La comunicazione digitale ha diversi punti di forza, ad esempio quello di stimolare l’interazione tra i diversi utenti o ampliare le possibilità di condivisione di contenuti (testi, audio e video). Soprattutto costruisce nel corso del tempo quella che viene definita Web Reputation, ossia la percezione che i vari navigatori in rete hanno di noi.

Perché è così importante la web reputation? Essenzialmente perché svolge una funzione importantissima nello stabilire il contatto che la gente ha con quello che vendiamo o promuoviamo in rete. Basti pensare che avere una cattiva reputazione significa inficiare anche le performance delle nostre campagne pubblicitarie.

Immaginate un utente che veda le nostre inserzioni su Facebook e si trovi poi a cercare qualche informazioni in più sull’azienda usando Google (è una cosa che facciamo tutti no?).
Cosa succederebbe se l’utente in questione s’imbattesse in cattive recensioni circa i nostri prodotti o la qualità complessiva del servizio che vendiamo? La prima cosa che ci viene in mente è che probabilmente scapperebbe dal nostro sito.

Un dato è certo, le nostre inserzioni a pagamento si rivelerebbero un buco nell’acqua e finiremmo per sperperare denaro inutilmente.

Tentiamo di non fossilizzarci mai sulle solite tecniche comunicative, nulla contro funnel, grafiche e video spaziali ma l’approccio può e dev’essere potenzialmente in grado di scardinare lo status quo. Proviamo quindi a rompere un po’ le barriere imposte dalla comfort zone dei tool online e dall’approccio stile “faccio così perché porto il risultato a casa”.
Eh No! semmai è tutto il contrario. Con la comfort zone giochi come gli altri e risultati interessanti non ne arriveranno, non in questo momento storico con centinaia di competitors lì fuori che vogliono raggiungere il tuo stesso risultato.

Non è il nostro un invito a distinguerti ma ad essere semplicemente se stessi. Ci si può anche distinguere in peggio se ci pensate e naturalmente questo non va bene per niente. Il nostro è un invito quindi a trovare la propria strada perché ognuno di noi può trovare un proprio approccio alle cose.

Questo significa che è necessario provare a percorrere strade differenti come ad esempio il sound branding che ha un approccio molto interessante e permette meglio di altre tecniche di raccontare e raccontarsi. C’è un lavoro specifico da fare a monte ma i risultati possono essere davvero stupefacenti, si può dar vita a podcast, appuntamenti cadenzati con la propria fan base per parlare di argomenti specifici, incontri online e molto altro.